在物业管理工作中,物业人员的性格特质对工作的开展和服务质量起着至关重要的作用,物业性格特质究竟包括什么呢?耐心,物业工作涉及到众多琐碎的事务,业主们可能会因为各种各样的问题前来咨询或寻求帮助,小到水电报修,大到小区公共设施的规划建议,物业人...