房地产物业招聘究竟有哪些岗位?
在房地产行业蓬勃发展的当下,物业作为房地产产业链中的重要一环,其招聘岗位丰富多样,以下为你详细介绍房地产物业招聘常见的岗位。
客服类岗位
1、客服专员
客服专员是物业与业主沟通的桥梁,他们主要负责接听业主的咨询、投诉电话,及时记录业主反馈的问题,并跟进问题的解决进度,将处理结果反馈给业主,他们还需要协助业主办理入住、装修等手续,为业主提供各类信息咨询服务,当业主对小区停车收费标准有疑问时,客服专员要耐心解答;业主报修后,客服专员需及时安排维修人员上门服务,并跟踪维修情况。
2、前台接待
前台接待通常在物业客服中心的前台工作,负责接待来访的业主和客人,他们要以热情、专业的态度迎接每一位来访者,为其提供引导和帮助,当有业主来访咨询物业事务时,前台接待要礼貌地引导业主到相应的区域,并安排相关人员进行接待,前台接待还需负责收发信件、快递等工作,确保物品准确无误地送达业主手中。
工程维修类岗位
1、水电维修工

水电维修工负责小区内水电设施的日常维护和维修工作,他们需要定期巡检水电线路、设备,及时发现并处理潜在的安全隐患,当小区内出现水电故障时,如水管破裂、电路短路等,水电维修工要迅速到达现场进行抢修,确保小区的水电供应正常,在夏季用电高峰期,水电维修工要加强对配电设施的检查,保障居民的正常用电。
2、设备管理员
设备管理员主要管理小区内的各类设备,如电梯、消防设备、空调系统等,他们要制定设备的维护保养计划,安排专业人员对设备进行定期保养和检修,确保设备的正常运行,设备管理员还要建立设备档案,记录设备的运行情况、维修记录等信息,对于电梯设备,设备管理员要定期与电梯维保单位沟通,安排电梯的日常保养和年检工作。
安保类岗位
1、保安队员
保安队员是小区安全的守护者,他们负责小区的门禁管理,严格控制人员和车辆的进出,对陌生人员和车辆进行登记和询问,在小区内进行24小时巡逻,及时发现并处理各类安全问题,如盗窃、火灾等,在夜间巡逻时,保安队员要仔细检查小区的各个角落,确保小区的安全。
2、监控员
监控员主要负责监控小区内的监控摄像头,实时掌握小区内的动态,他们要密切关注监控画面,发现异常情况及时报告,并协助保安队员进行处理,当监控画面中出现可疑人员时,监控员要及时通知保安队员前往现场进行查看。
环境管理类岗位
1、保洁员
保洁员负责小区公共区域的环境卫生清洁工作,包括楼道、电梯、停车场、绿化带等,他们要按照规定的清洁标准和流程,定期对这些区域进行清扫、擦拭、消毒等工作,保持小区环境的整洁卫生,每天定时清扫楼道垃圾,擦拭电梯轿厢内的扶手和镜面。
2、绿化养护员
绿化养护员负责小区内花草树木的养护工作,他们要定期对绿植进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作,确保小区的绿化景观美观、健康,在春季对树木进行修剪整形,夏季做好防暑降温工作,防止绿植因高温缺水而死亡。
房地产物业招聘的岗位涵盖了客服、工程维修、安保、环境管理等多个领域,每个岗位都在物业运营中发挥着重要的作用,共同为业主提供优质的物业服务。
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