收房时物业应提供什么？

在房屋交付过程中，收房是一个关键环节，而物业在其中也承担着重要的职责，需要为业主提供一系列必要的材料和服务，以下是物业在业主收房时通常应提供的内容。

相关文件资料

《住宅质量保证书》：这是房地产开发企业对所售商品房承担质量责任的法律文件，其中应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容，业主在收房时，物业必须提供此文件，以保障业主在房屋出现质量问题时能够得到相应的维修和处理。

《住宅使用说明书》：该说明书对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等作出了说明，并提出使用注意事项，它能帮助业主更好地了解房屋的使用方法和维护要点，避免因使用不当而造成房屋损坏。

《竣工验收备案表》：这是房屋通过相关部门竣工验收的重要凭证，只有取得该备案表，才意味着房屋达到了交付使用的标准，物业提供此表，能让业主确认房屋的质量和安全性符合要求。

费用明细及说明

物业费明细：物业需要向业主详细说明物业费的收费标准、收费周期以及所包含的服务项目，物业费可能涵盖了小区的保洁、保安、绿化养护、设施设备维护等费用，物业还应解释物业费的调整机制和缴费方式，让业主清楚明白自己的缴费义务。

其他可能的费用：除了物业费，物业还可能会收取一些其他费用，如装修押金、垃圾清运费等，对于这些费用，物业要向业主说明收费的依据和退还条件，装修押金在业主装修完毕且无违规行为后应全额退还。

物业服务内容：物业应向业主介绍其提供的各项服务内容，包括但不限于小区的日常管理、安全保卫、环境卫生、绿化养护、设施设备维修等，说明服务的标准和频率，让业主对物业服务有一个清晰的认识。

紧急服务联系方式：提供物业的紧急服务电话，如24小时值班电话、维修电话等，以便业主在遇到紧急情况时能够及时联系到物业，还应告知业主小区周边的相关应急救援部门的联系方式，如消防、医院等。

钥匙及相关物品

房屋钥匙：交付房屋的所有钥匙，包括进户门、卧室门、阳台门等钥匙，确保业主能够顺利进入房屋。

其他物品：如门禁卡、电梯卡、信箱钥匙等，方便业主正常使用小区的各项设施。

在收房时，物业提供上述内容是其应尽的义务，这不仅能保障业主的合法权益，也有助于建立良好的物业服务关系，为业主后续的居住生活提供便利。