在人们的普遍认知中,物业服务的目标似乎就是让业主满意,这一点无可厚非,毕竟业主是物业服务的直接对象,他们的满意度直接关系到物业服务企业的口碑和生存发展,深入探究后会发现,物业服务的意义和目标并非仅仅局限于让业主满意。从业主的角度来看,他们支...