物业包含外墙清洗合法吗？

在物业管理的实际范畴中，关于物业是否包含外墙清洗以及这种包含是否合法，需要从多个方面来进行分析。

从物业管理的常规服务内容来看，物业的服务通常涵盖了对物业区域内的房屋建筑及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序等，而外墙作为建筑物的一部分，其清洁和维护在一定程度上与物业管理的整体职责相关。

一般情况下，如果在物业服务合同中明确约定了物业包含外墙清洗服务，那么这种安排是合法且合理的，物业服务企业按照合同约定为业主提供外墙清洗服务，有助于保持建筑物的外观整洁，提升物业的整体形象，这也是对物业保值增值的一种维护，例如一些高档住宅小区或者商业写字楼，其物业服务合同中可能会详细规定定期对外墙进行清洗的条款，以确保建筑外观始终处于良好状态，为业主和租户创造舒适的环境。

如果物业服务合同中并没有明确提及外墙清洗这一服务内容，物业自行决定进行外墙清洗并可能向业主收取相关费用，这就可能涉及到合法性的问题，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，物业服务企业应当按照合同约定提供服务，不得擅自增加服务项目或者提高收费标准，若物业未经业主同意，单方面开展外墙清洗并收费，业主有权拒绝支付不合理的费用。

即使合同中有外墙清洗的约定，物业在实施清洗过程中也必须遵守相关的法律法规和安全规范，外墙清洗是一项具有一定危险性的工作，需要专业的设备和人员操作，物业必须确保清洗人员具备相应的资质，使用符合安全标准的设备，以保障清洗过程中的人员安全和建筑物的安全，如果因为物业在清洗过程中违规操作导致安全事故或者对建筑物造成损坏，物业需要承担相应的法律责任。

物业包含外墙清洗是否合法，关键在于物业服务合同的约定，只要合同有明确规定且物业在实施过程中遵守法律法规和安全规范，那么物业包含外墙清洗就是合法的；反之，如果合同未约定却擅自开展并收费，或者在清洗过程中存在违规行为，就可能存在不合法的情况，业主在遇到相关问题时，应当仔细查阅物业服务合同，并通过合法途径维护自己的权益。