顶楼违建，物业究竟应负什么责任？

在小区管理中，顶楼违建是一个较为常见且棘手的问题，它不仅影响建筑外观，还可能对房屋结构安全和其他业主权益造成损害，当出现顶楼违建情况时，物业应负什么责任呢？

物业负有告知和劝阻的责任，依据物业管理相关规定以及与业主签订的物业服务合同，物业有义务维护小区的公共秩序和房屋的正常使用，当发现顶楼业主有违建迹象时，物业应第一时间向业主进行法律法规和小区管理规定的告知，明确指出违建行为的违法性和可能带来的不良后果，积极劝阻业主停止违建行为，避免违建进一步扩大，物业人员在巡查中发现顶楼业主正在搭建违章建筑，应及时上前制止，并向业主发放相关的法律告知书。

物业有报告的责任，如果物业对业主的违建行为进行了告知和劝阻，但业主仍然拒不停止违建，物业就需要向相关的政府部门进行报告，相关政府部门具有对违建行为进行查处的权力和职责，物业将情况及时报告给他们，有助于问题得到更有效的解决，物业可以向城管部门报告顶楼违建情况，提供违建的具体位置、规模等详细信息，以便城管部门开展调查和处理工作。

物业在一定程度上负有协助调查的责任，在政府部门对顶楼违建进行调查和处理的过程中，物业应当积极配合，物业掌握着小区内的一些相关信息，如业主的联系方式、房屋使用情况等，需要按照政府部门的要求提供这些信息，协助政府部门更好地了解违建情况，物业还应配合政府部门对违建现场进行检查等工作。

需要明确的是，物业并没有直接拆除违建的权力，虽然物业在顶楼违建问题上有一定的责任，但不能将其责任无限扩大，违建的最终处理和拆除通常需要由政府相关部门依据法定程序进行，如果物业已经按照规定履行了告知、劝阻、报告和协助调查等责任，那么对于因业主不听劝阻而导致的违建后果，物业的责任相对有限。

顶楼违建问题中，物业承担着告知劝阻、报告和协助调查等责任，物业应积极履行这些责任，维护小区的正常秩序和业主的合法权益，业主也应当遵守法律法规和小区管理规定，不进行违建行为，共同营造一个安全、和谐的居住环境。