上海房屋漏水，物业到底要承担什么责任？

在上海，当房屋出现漏水情况时，物业所承担的责任需要根据具体情形来判定。

房屋在保修期内

如果房屋还处于保修期，根据相关规定，建设单位对房屋建筑工程质量负有保修责任，此时物业的主要责任在于协助业主与建设单位沟通和协调，物业需要及时受理业主关于房屋漏水的报修，记录漏水的情况和业主的诉求，并将这些信息准确传达给建设单位，物业要配合建设单位对漏水问题进行检查和维修工作，为建设单位的维修人员提供必要的便利条件，如进入小区和房屋的权限等，如果物业没有尽到及时通知和配合的义务，导致业主的损失扩大，那么物业可能需要对扩大的损失部分承担一定的赔偿责任。

房屋过了保修期

公共部位漏水

1、有维修资金：当房屋公共部位如屋顶、外墙等出现漏水问题，且小区已建立了住宅专项维修资金时，物业有责任组织维修，物业要及时对漏水情况进行勘查和评估，确定维修方案，按照规定的程序申请使用住宅专项维修资金，在申请过程中，物业需要准备好相关的材料，如维修方案、费用预算等，并组织业主进行表决，获得业主同意后，物业要负责招标选择有资质的维修单位进行维修，并对维修过程进行监督，确保维修质量，如果物业未能及时组织维修，导致漏水问题恶化，影响到业主的正常生活，物业可能要承担相应的违约责任。

2、无维修资金：如果小区没有住宅专项维修资金，物业则需要与业主进行沟通，协商解决维修费用的问题，物业可以组织业主共同筹集维修资金，或者通过其他合理的方式来解决维修费用，在这个过程中，物业要积极协调业主之间的关系，确保维修工作能够顺利进行，如果物业没有积极履行协调和组织的职责，导致维修工作无法开展，给业主造成损失，物业可能需要承担一定的责任。

业主专有部分漏水

一般情况下，业主专有部分如室内的水管等出现漏水问题，物业没有直接的维修责任，但物业有义务为业主提供必要的帮助和信息，物业可以为业主提供一些正规的维修公司的联系方式，或者告知业主维修的相关注意事项，如果物业在业主寻求帮助时，故意推诿或不提供必要的协助，导致业主遭受不必要的损失，物业可能需要承担一定的过错责任。

上海房屋漏水时物业承担的责任因情况而异，物业应当依据相关法律法规和物业服务合同的约定，履行自己的职责，积极处理房屋漏水问题，以保障业主的合法权益。