小区有物业公司到底都管什么？

在现代的居住生活中，小区物业公司扮演着至关重要的角色，很多业主可能对物业公司的具体职责不太清晰，下面就为大家详细介绍一下小区物业公司都管理哪些方面。

一、房屋及配套设施设备管理

1、房屋维修与养护

物业公司负责对小区内房屋的公共部分进行维修和养护，包括屋顶、外墙、楼梯间、走廊等，定期检查屋顶是否有漏水情况，及时对出现裂缝的外墙进行修补，以保证房屋的结构安全和外观整洁。

2、设施设备维护

小区内的电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等配套设施设备都在物业公司的管理范围内，物业公司要安排专业人员对这些设施设备进行定期巡检、维护和保养，确保其正常运行，电梯需要定期进行安全检查和维护，消防设施要保证随时能够正常使用，以保障业主的生命财产安全。

二、环境卫生管理

1、日常清扫

物业公司会安排保洁人员对小区的公共区域进行日常清扫，包括道路、楼道、电梯间、停车场等，每天定时清理垃圾，保持小区环境的干净整洁。

2、垃圾处理

负责小区内垃圾的收集、运输和处理工作，按照规定将垃圾运送到指定的垃圾处理场所，确保小区内无垃圾堆积和异味。

3、绿化养护

对小区内的花草树木进行养护和管理，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，营造一个美观、舒适的居住环境，提高小区的整体品质。

三、安全管理

1、秩序维护

安排安保人员在小区内进行24小时巡逻，防止外来人员随意进入小区，维护小区的治安秩序，对小区内的车辆进行管理，引导车辆有序停放，确保道路畅通。

2、安全监控

安装和维护小区内的安全监控系统，实时监控小区内的各个角落，一旦发现异常情况，能够及时采取措施进行处理。

3、消防管理

制定消防管理制度，定期组织消防演练，提高业主的消防安全意识，检查和维护消防设施设备，确保在火灾发生时能够及时有效地进行扑救。

四、社区文化建设

1、组织活动

物业公司会定期组织各种社区活动，如节日庆祝活动、亲子活动、文体比赛等，增进业主之间的交流和互动，营造和谐的社区氛围。

2、宣传教育

通过宣传栏、公告栏等方式，向业主宣传法律法规、安全知识、环保知识等，提高业主的综合素质。

五、客户服务

1、投诉处理

设立专门的客服热线或投诉渠道，及时处理业主的投诉和建议，对于业主反映的问题，要在规定的时间内给予回复和解决，不断提高服务质量。

2、费用管理

负责小区物业管理费用的收取和管理工作，按照规定的标准收取物业费，并将费用的使用情况进行公示，接受业主的监督。

小区物业公司的管理范围涵盖了房屋及配套设施设备管理、环境卫生管理、安全管理、社区文化建设和客户服务等多个方面，物业公司通过提供全方位的服务，为业主创造一个安全、舒适、整洁、和谐的居住环境，业主了解物业公司的职责后，也能够更好地与物业公司进行沟通和合作，共同维护小区的良好秩序和环境。